Privacybeleid – (België)

Dit privacybeleid legt duidelijk en transparant uit hoe , toegankelijk op , uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze pagina's bezoekt die zijn gewijd aan medische productinformatie, behandelingsgidsen, gebruiksaanbevelingen, bijwerkingen, medicijninteractienotities en algemene gezondheidseducatie. Door onze website te bezoeken, erkent en accepteert u de praktijken die hier zijn uiteengezet en die de kernprincipes van Belgische privacywetten en consumentenbeschermingswetten volgen, waaronder de toepasselijke richtlijnen van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, regionale privacywetten en industriële standaarden met betrekking tot digitale gezondheidsinformatie. We geloven in duidelijkheid, nauwkeurigheid en verantwoord omgaan met informatie, vooral wanneer de inhoud medische producten, hun gebruik en uw welzijn betreft.

1) Wie zijn wij?

is een onafhankelijk informatieplatform dat gespecialiseerd is in medische productbeschrijvingen, doseringsuitleg, farmacologische samenvattingen, veiligheidsrichtlijnen, behandelinstructies en gezondheid gerelateerde redactionele artikelen. Wij stellen geen medische diagnoses, geven geen gepersonaliseerd medisch advies en verkopen geen voorgeschreven of niet-voorgeschreven medicijnen direct. Onze missie is om betrouwbare, gestructureerde en gemakkelijk te begrijpen informatie te bieden die Belgische consumenten helpt bij het maken van geïnformeerde gezondheidsbeslissingen. Soms kunnen we linken naar erkende apotheken, Federale websites, of medische onderzoeksdatabanken; echter, we blijven een onafhankelijke entiteit. Voor vragen of verduidelijkingen kunt u ons bereiken via postadres , , , , , ons bellen op , of een e-mail sturen naar support@. Ons ondersteuningsteam staat klaar om gebruikers te helpen begrijpen wat onze inhoud betekent en hoe hun gegevens worden verwerkt.

2) Omvang en wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, een stabiel platform te onderhouden en gebruikersvoorkeuren te respecteren. De soorten wettelijke grondslagen — geïnterpreteerd binnen Belgische regelgevende principes — omvatten:

• Rechtmatig belang: Zorgen voor platformbetrouwbaarheid, analyseren van siteprestaties, opsporen van fraude of misbruik, handhaven van cyberbeveiliging en het leveren van een verbeterde gezondheid-contentervaring. Dergelijke verwerking stemt overeen met erkende normen voor digitale publicaties.
• Toestemming: Vereist wanneer niet-essentiële cookies worden ingeschakeld, zoals analytics, advertentie-identifiers, personalisatietools of functies voor e-mailabonnementen. U kunt toestemming op elk moment weigeren of intrekken via onze cookiebanner of voorkeurenmanager.
• Contractuele noodzaak: Wanneer u expliciet informatie vraagt, zoals een medische productverduidelijking of een reactie via e-mail, kunnen we de persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om dat verzoek in te willigen.
• Naleving van de wet: Af en toe moet bepaalde loggegevens of technische sporen behouden blijven om te voldoen aan Belgische wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen of te reageren op legitieme overheids- of gerechtelijke verzoeken.

3) Categorieën van verzamelde gegevens

Afhankelijk van hoe u door navigeert of interactie ermee heeft, kunnen we verschillende soorten informatie verzamelen en verwerken. Deze categorieën zijn standaard voor medische informatiesites:

• Technische gegevens: IP-adres (mogelijk afgekort voor veiligheid), browsertype, apparaatkenmerken, tijdzone, besturingssysteem, toegangsstempels, geografische benaderingen (niet precies), en prestatielogs die fouten of laadproblemen detecteren.
• Navigatiegegevens: Bekeken pagina's, scrollgedrag, uitgaande klikken naar apotheken of medische organisaties, bezochte productpagina's en interactie met embedded informatiemodules.
• Contactgegevens (optioneel): Uw naam, e-mailadres of inhoud van berichten als u via ons contactformulier of rechtstreeks naar support@ contact met ons opneemt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te behandelen.
• Analytics en attributiedata (toestemmingsgebonden): Aggregatiedatasets, evenementtags, sessieduur, UTM-parameters, betrokkenheidsindicatoren en conversietracking gerelateerd aan informatieroutes.
• Apparaat- en voorkeurgegevens: Cookievoorkeuren, taalkeuzes en opgeslagen instellingen om uw algehele browse-ervaring te verbeteren.

4) Doeleinden van gebruik

Uw informatie wordt uitsluitend gebruikt om uw ervaring op te ondersteunen, te verbeteren en te beveiligen. Deze doeleinden omvatten:

• Behouden van basisfunctionaliteit zoals veilig laden van pagina's, fraudepreventie, serverstabiliteit en optimale weergave van medische inhoud.
• Verbeteren van medische gidsen door te analyseren welke medicijpagina's vaak worden gelezen, welke onderwerpen updates vereisen en hoe gebruikers navigeren door gezondheidsexplanaties.
• Verhogen van personalisatie (wanneer consent gegeven), bijvoorbeeld door relevante productcategorieën te tonen, lay-out aan te passen op basis van apparaattype of het onthouden van uw regio of cookietoestemmingen.
• Verlenen van ondersteuning wanneer u vragen heeft over een medicijn, verduidelijking vraagt over doseringsinformatie, of mogelijke bijwerkingen wilt begrijpen.
• Zorgen voor naleving van regelgeving met Belgische privacy normen, documenteren van vereiste activiteiten en beheren van potentiële geschillen of frauduleuze pogingen.
• Uitvoeren van intern onderzoek om de duidelijkheid, nauwkeurigheid en leesbaarheid van geneesmiddelgerelateerde educatieve bronnen te verbeteren.

5) Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat de site efficiënt en veilig werkt. Essentiële cookies zijn vereist voor technische prestaties en kunnen niet worden uitgeschakeld. Alle optionele cookies — analytics, prestatieoptimalisatie en personalisatie — worden alleen gebruikt wanneer u daar toestemming voor geeft. Tijdens uw eerste bezoek verschijnt er een banner die u de mogelijkheid biedt om uw cookie-instellingen te accepteren, weigeren of aanpassen. U kunt deze instellingen op elk moment herzien via de link in de voettekst naar de toestemmingsmanager.

Cookies helpen ons:

• De site te beveiligen via load balancing, het verifiëren van referenties (indien van toepassing) en het detecteren van geautomatiseerde aanvallen.
• Gebruikersactiviteit te meten, analyseren hoe lezers omgaan met gidsen over of gerelateerde medicijnen, en gebieden identificeren die moeten worden bijgewerkt of verduidelijkt.
• Gepersonaliseerde functies te bieden zoals aangepaste leesmodi, recent bekeken producten of taalvoorkeuren, wanneer u ervoor kiest deze in te schakelen.

6) Analyticstools en externe medische verwijzingen

We gebruiken mogelijk analyticsplatforms om aggregate statistieken te genereren, nooit om u individueel te volgen of te profileren. Deze analytics helpen ons beter te begrijpen welke medische onderwerpen meer detail vereisen, welke secties lezers vaak herzien, of of bepaalde pagina's trager laden op specifieke apparaten. bevat ook externe medische verwijzingen, zoals links naar Belgische Federale, professionele apotheekwebsites, of door vakgenoten getoetste studies. We verwerken geen transacties of verkopen geen farmaceutische producten. Als u op dergelijke links klikt, betreedt u een andere website die onderhevig is aan zijn eigen privacybeleid en beveiligingsnormen. We raden aan om die beleidsmaatregelen te bekijken voordat u persoonlijk of gezondheidsgerelateerd informatie deelt.

7) Delen en gegevensontvangers

We verkopen nooit persoonlijke informatie. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met:

• Technische aannemers zoals hostingbedrijven, cyberbeveiligingsanalisten, e-mailrouteplatforms of analyticsdienstenbedrijven. Deze aannemers ondertekenen geheimhoudingsverklaringen en moeten voldoen aan strikte beveiligingsprotocollen.
• Toezichthoudende autoriteiten of wetshandhaving alleen wanneer wettelijk verplicht, bijvoorbeeld in reactie op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of officiële verzoeken.
• Website-onderhoudsspecialisten die ervoor zorgen dat onze medische inhoud actueel, nauwkeurig en toegankelijk blijft.

Elk delen is strikt beperkt tot operationele behoeften.

8) Internationale gegevensoverdrachten

Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens buiten België opslaan of verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat beschermende maatregelen worden genomen, waaronder contractuele waarborgen, beveiligingscertificeringen, en encryptie volgens industriestandaarden. Dergelijke maatregelen zijn bedoeld om een geschikt beschermingsniveau te handhaven, ongeacht de jurisdictie waarin de gegevens worden verwerkt. U kunt op elk moment aanvullende informatie over deze waarborgen aanvragen.

9) Bewaartermijnen

We bewaren informatie alleen zolang als nodig is voor de in dit privacybeleid beschreven doeleinden:

• Analytic cookies: opgeslagen volgens gekozen duur of totdat u uw voorkeuren wijzigt.
• Technische logs: kort bewaard voor probleemoplossing, prestatiemonitoring en cyberbeveiligingsdetectie.
• Contactberichten: bewaard totdat het verzoek volledig is afgehandeld, alleen gearchiveerd indien nodig voor verantwoordelijkheidsdoeleinden of referentie.
• Toestemmingsverslagen: opgeslagen om uw keuzes met betrekking tot cookies en privacyvoorkeuren vast te leggen.

We bewaren nooit persoonlijke informatie langer dan vereist voor operationele, regelgevende of wettelijke redenen.

10) Informatiebeveiliging

We implementeren uitgebreide technische en organisatorische beschermingsmaatregelen om uw gegevens te beveiligen. Deze omvatten versleutelde communicatiekanalen (HTTPS), veilige serveromgevingen, firewalls, inbraakdetectiesystemen, kwetsbaarheidsbeoordelingen, en strikte toegangscontroles die gegevensblootstelling beperken tot alleen geautoriseerd personeel. Hoewel geen enkel digitaal platform absolute immuniteit tegen cyberdreigingen kan garanderen, verbetert voortdurend zijn verdediging door software-updates toe te passen, beste cybersecuritypraktijken te volgen en infrastructuur op afwijkingen te monitoren.

11) Uw rechten onder Belgisch recht

Afhankelijk van uw woonplaats — zoals Brussel, Vlaanderen, Wallonië, of andere regio's met privacywetten — kunt u aanvullende rechten hebben met betrekking tot persoonlijke informatie:

• Recht op toegang tot de gegevens die we over u bewaren.
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering (met bepaalde uitzonderingen, zoals beveiligingsverplichtingen).
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensgebruikers, zoals gerichte advertenties of de verkoop/deling van gegevens (we houden ons niet bezig met dergelijke praktijken).
• Recht om toestemming in te trekken op elk moment voor verwerking die op toestemming is gebaseerd.
• Recht op transparantie over hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via support@. Geef voldoende details om uw identiteit te verifiëren, en we zullen binnen de wettelijk vereiste termijnen reageren.

12) Educatief doel en medische verantwoordelijkheid disclaimer

De gezondheid gerelateerde informatie gepubliceerd op is bedoeld voor een breed Belgisch publiek dat algemene educatie zoekt over en andere medicijnen. Onze inhoud is niet bedoeld om het professionele oordeel van erkende artsen, apothekers of gezondheidszorgverleners te vervangen. U moet altijd een gekwalificeerde medische professional raadplegen voordat u een behandeling start, wijzigt of stopt. Informatie over interacties, bijwerkingen, contra-indicaties en doseringen is bedoeld voor educatieve doeleinden en mag niet worden geïnterpreteerd als gepersonaliseerd medisch advies. Als u een medisch noodgeval ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met het noodnummer van België.

13) Derde partij websites en verantwoordelijkheid

Ons platform bevat verwijzingen, citaten en uitgaande links naar derde partij apotheken, medicatiedatabases, gezondheidsorganisaties en officiële regelgevende instanties. Hoewel deze bronnen zeer gerenommeerd kunnen zijn, controleert niet hun operationele standaarden, gegevensbeschermingspraktijken of medische nauwkeurigheid. Voordat u persoonlijke of medische gegevens op een externe website verstrekt, dient u het privacybeleid, beveiligingsmededelingen en gebruikersovereenkomsten zorgvuldig te bekijken. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, onnauwkeurigheden of privacyproblemen die voortvloeien uit het gebruik van externe platforms.